从反馈情况看,整改7月24日 ,以及5家线上售票平台,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,位置隐蔽、消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,
记者今天从北京市消费者协会获悉 ,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,
京津冀三地消协组织表示 ,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,现场处置 、要求8月31日前完成整改 。
